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• Aceitar e integrar a diferença como fator de sucesso organizacional;

• Distinguir processos de cooperação e de competição na organização do trabalho individual e da equipa;

• Aplicar técnicas que promovam a cooperação vertical e horizontal das equipas.

1. Diagnóstico: competir versus cooperar – o contexto organizacional e as escolhas individuais

2. Diagnosticar e lidar com a diversidade no seio da equipa

• Ser um team player que acrescenta valor ao resultado final;
• Atribuir papéis e funções dentro da equipa.

3. Reuniões de trabalho cooperativo: preparação, condução e follow-up

4. Usar o feedback para desenvolver os pares

• O feedback orientado para o desenvolvimento profissional;
• Dar feedback e preservar a coesão – distinguir factos, sentimentos e emoções.

5. Identificar as atitudes cooperativas no dia a dia – tornar a ineficiência um assunto de todos

6. Usar o erro como oportunidade de aprendizagem – das palavras às ações

7. Lidar com comportamentos dissipadores de energia

8. Gerir pessoas difíceis – usar o conflito como oportunidade

9. Plano de ação

Esta ação de formação destina-se a todos os profissionais que exercem atividade nos temas abordados pela formação.

Possibilidade de horário laboral e pós-laboral.

Duração de 21 horas.

Este curso poderá ser dado em formato presencial.