Comportamental & RH

Iniciação ao Secretariado

Informações Gerais

Duração

28 horas

Horário

Brevemente novas datas

Modalidade

Live training

Investimento

420€ (Isento de IVA)

Formador

Isabel Capitão

Destinatários

Esta ação de formação destina-se a todos os profissionais que iniciam ou venham a iniciar funções de Secretariado ou de Assistentes de Gestão.

Objetivos

  • Identificar as características e comportamentos desejáveis a um profissional de secretariado;
  • Compreender a missão do secretariado e os objetivos que dela decorrem;
  • Desenvolver as atividades e tarefas de rotina de um profissional de secretariado, de acordo com a unidade onde esteja inserido;
  • Redigir, com relativa autonomia, alguns modelos de comunicação escrita empresarial
  • Metodologia de Ensino

    A metodologia de ensino tem como base os métodos expositivo, ativo e demonstrativo, através de sessões síncronas via Zoom, com o apoio da plataforma Moodle InPeople By Companhia Própria, onde o formando poderá aceder a textos e/ou manuais de apoio, entre outra documentação.

    Metodologia de Avaliação

    Avaliação Contínua e Avaliação Final (teste/trabalho)

    Vantagens do Curso

  • Curso teórico e prático, voltado para a partilha e resolução de casos reais
  • Conte com Formadores de Excelência com vasta experiência na temática
  • Formação certificada DGERT com emissão de certificado através do SIGO
  • MÓDULO I

    PERFIL DA(O) SECRETÁRIA(O)

    Competências técnicas e pessoais
    Apresentação e postura
    Aperfeiçoamento contínuo

    MÓDULO II

    FUNÇÃO SECRETARIADO

    Missão
    O Secretariado como mediador entre os públicos da Organização
    Tipos e níveis de Secretariado

    MÓDULO III

    ACTIVIDADES E TAREFAS CORRENTES DO SECRETARIADO

    Gestão documental
    Atendimento : Telefónico ; Presencial; Online
    Gestão de agendas
    Organização de reuniões de trabalho
    Logística de uma reunião
    Organização de viagens
    Deslocações e alojamento

    MÓDULO IV

    COMUNICAÇÃO E INFORMAÇÃO NA EMPRESA

    Estruturação de uma comunicação escrita
    Comunicação externa
    Comunicação interna: Convocatórias e atas; Ofícios; Relatórios

    • Curso teórico e prático, voltado para a partilha e resolução de casos reais;

    • Conte com Formadores de Excelência com vasta experiência na temática;

    • Formação certificada DGERT com emissão de certificado através do SIGO;

    Informações Adicionais

    Opinião dos nossos Formandos

    Informações Gerais

    Duração

    28 horas

    Horário

    Brevemente novas datas

    Modalidade

    Live training

    Investimento

    420€ (Isento de IVA)

    Formador

    Isabel Capitão

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